Клієнтам ДТЕК Київські регіональні електромережі доступний надійний та зручний електронний помічник — чат-бот у Viber та Telegram. Він допомагає у зручний час замовляти або користуватися послугами оператора системи розподілу електроенергії.

За допомогою чат-боту споживачі можуть повідомити про відсутність електроенергії, передати покази електролічильника та замовити послугу щодо роботи приладів обліку (заміну, налаштування, опломбування/розпломбування, повідомити про проблему). Також через чат-бот компанія інформує споживачів про зміни в роботі та сервісах компанії, нагадує про необхідність передачі показів електролічильника.

☝️ Для того, щоб користуватися перевагами чат-боту ДТЕК Київські регіональні електромережі необхідно:

🔸у пошуку месенджера Viber або Telegram
ввести «ДТЕК Київські регіональні електромережі»;
🔸 пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
🔸 обрати в меню послугу, яка цікавить, та скористатися нею.