Звернення громадян Нормативно-правова база Порядок роботи з питань звернення громадян Види звернень громадян та терміни їх розгляду Урядова гаряча лінія 1545 Порядок організації проведення особистого та особистого виїзного прийомів громадян Графіки проведення особистого та особистого виїзного прийомів громадян Електронне звернення